Ketentuan Penukaran Barang & Pengembalian Uang

  1. Kondisi barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan—terdapat cacat jahitan, kesalahan warna, ukuran, atau fitur yang berbeda.

  2. Barang akan ditukar dengan produk baru atau diganti dengan uang sejumlah transaksi apabila belum digunakan dan label/ hangtag belum dilepas selama 30 hari.

  3. Barang akan ditukar dengan produk baru selama persediaan masih ada. Apabila persediaan barang habis, maka VISVAL akan menawarkan penggantian produk lain atau pengembalian uang sejumlah transaksi.

  4. Ongkos kirim dari penukaran barang akan kami ganti sepenuhnya setelah konsumen mengirimkan resi pengiriman barang.